
天貓的數(shù)據(jù)主要來源于其電商平臺上的各種交易和用戶行為。以下是天貓數(shù)據(jù)主要的來源:
交易數(shù)據(jù):
訂單信息:包括訂單號、商品信息、價格、購買數(shù)量、支付方式等。
交易時間和地點(diǎn):記錄每筆交易的發(fā)生時間和地點(diǎn)。
退款和售后信息:包括退貨、退款的原因和處理情況等。
用戶行為數(shù)據(jù):
瀏覽行為:用戶在天貓平臺上瀏覽商品的行為軌跡,包括瀏覽的商品類別、具體商品頁面、瀏覽時長等。
搜索行為:用戶通過天貓平臺的搜索功能進(jìn)行的搜索記錄,包括搜索關(guān)鍵詞、搜索結(jié)果點(diǎn)擊率等。
點(diǎn)擊行為:用戶在天貓平臺上點(diǎn)擊商品、廣告或其他推薦內(nèi)容的記錄。
商品信息:
商品詳情:包括商品的標(biāo)題、描述、圖片、價格、庫存等信息。
銷售數(shù)據(jù):商品的銷售情況,包括銷售額、銷售量、銷售趨勢等。
營銷活動數(shù)據(jù):
促銷活動:包括參與促銷的商品、促銷方式、促銷期間的銷售數(shù)據(jù)等。
廣告投放:在天貓平臺上進(jìn)行的各類廣告投放的效果數(shù)據(jù),如點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等。
用戶信息:
注冊信息:用戶的注冊賬號、基本信息等。
購買歷史:用戶的購買記錄、購買頻率、偏好等。
評價和反饋:用戶對商品和服務(wù)的評價、評分以及對商家的反饋等。
平臺運(yùn)營數(shù)據(jù):
流量數(shù)據(jù):平臺的訪問量、訪客來源、頁面瀏覽量等。
運(yùn)營活動效果:天貓平臺上的各類運(yùn)營活動(如節(jié)日促銷、特別活動)的參與情況和效果分析。
這些數(shù)據(jù)通過天貓的后臺管理系統(tǒng)和API接口等方式被商家和天貓平臺自身收集、記錄和分析。天貓利用這些數(shù)據(jù)來優(yōu)化平臺的運(yùn)營策略、改進(jìn)用戶體驗(yàn)、制定營銷策略以及提升商品銷售效率。