SOP流程跟進表是用于記錄并追蹤標準作業流程(SOP)各個執行步驟狀態的管理工具,幫助團隊確保流程按標準推進、不遺漏關鍵節點、可回溯每個環節的負責人和時間進度。
它通常以表格形式呈現,包含任務名稱、負責人、節點狀態、預計完成時間、實際完成情況等字段,適用于任何需要“流程化執行+可追蹤推進”的業務場景。
項目類:項目立項、交付、驗收全過程推進
運營類:內容發布流程、活動執行節點管理
人事類:入職、離職流程的節點確認與對接
財務類:費用申請、合同審批、打款流程追蹤
銷售類:客戶跟進、簽單節點、合同歸檔狀態管理
你可以按照如下結構來創建一份適用于全行業的標準SOP跟進表:
| 流程步驟 | 任務名稱 | 負責人 | 開始日期 | 截止日期 | 當前狀態 | 實際完成時間 | 備注說明 | |----------|--------------------|----------|----------|----------|----------|----------------|--------------| | 步驟1 | 提交申請表 | 張三 | 2025/06/01 | 2025/06/02 | ? 完成 | 2025/06/01 | 表單已歸檔 | | 步驟2 | 審批確認 | 李主管 | 2025/06/02 | 2025/06/03 | ?? 進行中 | | 等待簽批 | | 步驟3 | 財務審核 | 財務一組 | 2025/06/03 | 2025/06/04 | ? 未開始 | | | | 步驟4 | 系統歸檔 | 運維 | 2025/06/04 | 2025/06/05 | ? 未開始 | | 自動上傳流程 |
流程步驟:明確第幾步,便于流程復盤
負責人:對應執行人,便于責任歸屬
開始/截止日期:設置節點時效,避免拖延
狀態字段:可設為“未開始/進行中/完成/延遲”等選項
備注欄:用于記錄特殊情況或進度說明
如果你不想用傳統Excel,也可以使用這些數字化工具提升流程跟蹤效率:
? 簡道云:可視化流程表單 + 自動流轉
? 飛書/釘釘:結合審批表單 + 群機器人提醒
? Notion/ Trello:更適合內容類、輕項目管理團隊
一套好用的SOP流程跟進表,不僅能提升團隊執行效率,更能成為管理者可視化“控節奏、抓節點、查責任”的核心工具。
想讓流程真正落地,靠記憶和口頭傳達是不夠的,SOP跟進表,是流程管理的第一步。