什么是獵頭SOP流程？

什么是獵頭SOP流程？

獵頭SOP流程（Standard Operating Procedure for Headhunting）是指獵頭顧問在完成一個崗位推薦服務(wù)的過程中，從客戶需求獲取、人才搜尋、面試協(xié)調(diào)到offer談判與入職跟進(jìn)的全流程操作標(biāo)準(zhǔn)。

目標(biāo)是：規(guī)范流程、提升轉(zhuǎn)化、縮短交付周期、提升客戶滿意度。

標(biāo)準(zhǔn)獵頭服務(wù)流程（七步法）

1. 1. 崗位需求梳理（客戶溝通）

2. 2. 候選人畫像構(gòu)建

3. 3. 搜尋與初步溝通

4. 4. 推薦與評估

5. 5. 面試協(xié)調(diào)與反饋

6. 6. offer談判與入職跟進(jìn)

7. 7. 成交歸檔與客戶維護(hù)

1. 崗位需求梳理

• ?? 與客戶HR或用人部門負(fù)責(zé)人溝通崗位細(xì)節(jié)

• ?? 明確：崗位職責(zé)、任職要求、通用畫像、薪資范圍、匯報關(guān)系

• ?? 輸出《職位說明書JD》與《項目啟動單》

2. 候選人畫像構(gòu)建

基于崗位信息制定人才搜索策略：

• 行業(yè)背景、企業(yè)類型、年齡區(qū)間、工作年限

• 目標(biāo)公司名單（同行、友商、上下游）

• 可接受的教育背景、證書要求、語言能力等

3. 搜尋與初步溝通

• ?? 使用多渠道搜人（脈脈、獵聘、BOSS直聘、領(lǐng)英、數(shù)據(jù)庫等）

• ?? 初步電話溝通：確認(rèn)興趣、背景、當(dāng)前薪資、跳槽動因

• ?? 整理候選人簡歷，并評估是否符合客戶需求

4. 推薦與評估

• ?? 提交《人才推薦表》 + 簡歷 + 獵頭評語

• ?? 包括候選人薪資、跳槽動因、穩(wěn)定性評價、風(fēng)險項

• ? 跟蹤客戶反饋，第一時間獲取是否安排面試

5. 面試協(xié)調(diào)與反饋

• ?? 安排時間、地點、視頻/線下面試方式

• ?? 前一天提醒候選人，確保按時出席

• ?? 面試后主動回訪雙方，記錄評價和顧慮

6. Offer談判與入職跟進(jìn)

• ?? 確認(rèn)客戶是否決策并出具正式Offer

• ?? 協(xié)助談判薪資、入職時間、獎金結(jié)構(gòu)等

• ? 確認(rèn)體檢結(jié)果、背景調(diào)查信息

• ?? 跟進(jìn)入職當(dāng)天情況，如有放鴿需立即反饋

7. 成交歸檔與客戶維護(hù)

• ?? 項目關(guān)閉歸檔（含推薦表、反饋記錄、合同）

• ?? 統(tǒng)計項目周期、成本、回款狀態(tài)

• ?? 每季度回訪客戶，維持客戶粘性

• ?? 滿意度調(diào)研或追加崗位開發(fā)

推薦使用工具

• ?? 候選人庫系統(tǒng)：Zoho Recruit、?？屯?、獵多多、獵云系統(tǒng)

• ?? 表格工具：Notion、飛書表格、Excel模板

• ?? 溝通工具：釘釘、微信、VOIP自動外呼工具

• ?? AI工具：ChatGPT撰寫JD/評語、LinkedIn分析工具、簡歷篩選助手

常用表單模板

• ?? 《職位啟動表》

• ?? 《人才推薦表》

• ?? 《面試反饋記錄表》

• ?? 《Offer談判確認(rèn)單》

• ?? 《入職確認(rèn)跟進(jìn)表》

注意事項

• ? 快速響應(yīng)客戶是關(guān)鍵（24小時內(nèi)首批推薦）

• ?? 不要只推“能聊”的人，要推“能入”的人

• ?? 候選人信息保密，避免同行互挖

• ?? 注意控制推薦質(zhì)量，避免“砸單”現(xiàn)象

結(jié)語

獵頭不是信息搬運(yùn)工，而是高價值的“職業(yè)撮合師”。

標(biāo)準(zhǔn)化的獵頭流程，可以讓你提升效率、管控風(fēng)險、建立客戶信任。

在AI時代，流程越規(guī)范，越容易放大自身效率與交付力。