獵頭SOP流程（Standard Operating Procedure for Headhunting）是指獵頭顧問在完成一個崗位推薦服務的過程中，從客戶需求獲取、人才搜尋、面試協調到offer談判與入職跟進的全流程操作標準。
目標是：規范流程、提升轉化、縮短交付周期、提升客戶滿意度。
1. 崗位需求梳理（客戶溝通）
2. 候選人畫像構建
3. 搜尋與初步溝通
4. 推薦與評估
5. 面試協調與反饋
6. offer談判與入職跟進
7. 成交歸檔與客戶維護
?? 與客戶HR或用人部門負責人溝通崗位細節
?? 明確：崗位職責、任職要求、通用畫像、薪資范圍、匯報關系
?? 輸出《職位說明書JD》與《項目啟動單》
基于崗位信息制定人才搜索策略：
行業背景、企業類型、年齡區間、工作年限
目標公司名單（同行、友商、上下游）
可接受的教育背景、證書要求、語言能力等
?? 使用多渠道搜人（脈脈、獵聘、BOSS直聘、領英、數據庫等）
?? 初步電話溝通：確認興趣、背景、當前薪資、跳槽動因
?? 整理候選人簡歷，并評估是否符合客戶需求
?? 提交《人才推薦表》 + 簡歷 + 獵頭評語
?? 包括候選人薪資、跳槽動因、穩定性評價、風險項
? 跟蹤客戶反饋，第一時間獲取是否安排面試
?? 安排時間、地點、視頻/線下面試方式
?? 前一天提醒候選人，確保按時出席
?? 面試后主動回訪雙方，記錄評價和顧慮
?? 確認客戶是否決策并出具正式Offer
?? 協助談判薪資、入職時間、獎金結構等
? 確認體檢結果、背景調查信息
?? 跟進入職當天情況，如有放鴿需立即反饋
?? 項目關閉歸檔（含推薦表、反饋記錄、合同）
?? 統計項目周期、成本、回款狀態
?? 每季度回訪客戶，維持客戶粘性
?? 滿意度調研或追加崗位開發
?? 候選人庫系統：Zoho Recruit、牛客通、獵多多、獵云系統
?? 表格工具：Notion、飛書表格、Excel模板
?? 溝通工具：釘釘、微信、VOIP自動外呼工具
?? AI工具：ChatGPT撰寫JD/評語、LinkedIn分析工具、簡歷篩選助手
?? 《職位啟動表》
?? 《人才推薦表》
?? 《面試反饋記錄表》
?? 《Offer談判確認單》
?? 《入職確認跟進表》
? 快速響應客戶是關鍵（24小時內首批推薦）
?? 不要只推“能聊”的人，要推“能入”的人
?? 候選人信息保密，避免同行互挖
?? 注意控制推薦質量，避免“砸單”現象
獵頭不是信息搬運工，而是高價值的“職業撮合師”。
標準化的獵頭流程，可以讓你提升效率、管控風險、建立客戶信任。
在AI時代，流程越規范，越容易放大自身效率與交付力。
